日益惡化的問題-Facebook的挑戰

 

隱私問題是FACEBOOK執行長馬克祖克伯(Mark Zuckerberg)和營運長謝麗爾桑德伯格(Sheryl Sandberg)現今所要面對的主要議題。問題是,他們為公司的隱私問題所採取的行動是否足夠? 如果沒有,這將會對Facebook造成長期的損害。

Mark Zuckerberg和Sheryl Sandberg打造出成功又出色的公司,不過再成功的公司最終也出現了隱私問題,而他們必須盡快解決,但要解決問題又不危害公司是非常困難的。

 

如疊疊樂遊戲

 

如果你在疊疊樂的遊戲中,拉出錯誤的區塊,整個結構就會倒塌。這就是Facebook所面臨的風險,Facebook必須解決逐漸趨長的隱私問題,且確保不會在過程中危害到公司。

要抑制已成為社交龍頭的Facebook並不容易。但是,修復此問題依然很重要,否則,公司就等同於向政府提出的政策敞開大門。

原因是當政府解決問題時,通常就像拿核彈殺蚊子一樣,對公司可能造成相當大的額外損害,實際上,整個產業也將會是如此。況且無法保證原始問題會得到解決。

 

猖獗的成長期

 

隱私問題的發展是因為Facebook的領導層根本沒有對其滾雪球般的後果給予足夠的重視。現在它已經失去控制,想要快速地解決問題已經來不及了。

問題的關鍵在於:能夠完整修復問題而不會對Facebook本身造成傷害嗎?

Facebook建立在忽視隱私威脅的嚴重性的商業模式之上。現在,那些有心人士已經抓到辮子在拚命攻擊。

在早期,在廣告可以帶來巨大利潤的潛力之前,Facebook只是一個社交媒體平台 - 一種讓用戶能夠互相分享的平台。它始於大學校園,供學生進行交流,然後隨著時間的推移而傳播。它讓那些多年,甚至幾十年沒見過的人開始有了聯繫。

Facebook上市後試圖透過廣告賺錢,同時,這也代表著危機的開始。用戶的個人數據被廣告商捕獲,使網站能透過數據發送廣告。

Mark Zuckerberg和Sheryl Sandberg都專注於公司發展,因此他們忽視了日益增長的威脅及用戶所表達的擔憂。Facebook收購了其他公司,如Instagram,並且數量繼續增長。在這個增長期間,Facebook的領導層仍然忽視該增長所帶來的問題。

 

公共平台的Facebook

 

Facebook不再只是一個休閒的愛好。它就像一座公園 – 跟每個公園一樣,Facebook應該對所有人開放和公平。

正如人民在公共場合上擁有發言權一樣,每個人都應該被允許在Facebook上進行分享。它的方法應該是公平且平等的。以某種方式傾向某方會導致公司最終遭到破壞並對行業造成損害。近幾十年來,其他行業也有發生過類似的事情。

顯然,Facebook不應該允許仇恨或暴力,但它必須允許不同的想法進行辯論。這一過程有助於使美國成為世界上最強大和最成功的國家。

Twitter執行長傑克·多爾西(Jack Dorsey)在這方面也遇到了問題,但他已經承認了這些問題,並承諾解決這些問題。

 

關閉它?

 

我不相信Facebook可以完全解決其隱私問題,因為用戶們已經把Facebook視為工作模式中的一部分。

解決問題的唯一方法就是關閉公司並重新開始 – 但這是不可能發生的。

那麼,下一個最佳解決方案是什麼?隨著Facebook不斷發展,它有更好的機會在其他平台上有效地解決這日益嚴重的問題 - 例如,Instagram。

Facebook必須停止挖掘用戶的個資和私人信息,並在未經他們明確同意的情況下將其提供給廣告商。當用戶發布關於某事的評論時,即使用戶並不喜歡,網站也會彈出與該事物相關的廣告。這是一個嚴重的問題,但Facebook的未來取決於尋找解決方案。我希望Mark Zuckerberg和Sheryl Sandberg能成功完美地解決Facebook現今所面臨的問題,並讓每個人都感到滿意 - 包括Facebook的廣告商和用戶。

 

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